Políticas de Privacidad

1. Introducción

En Gatificando, valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y demás normativas aplicables en la República de Colombia.

 

 

2. Información que recopilamos

Cuando realiza una compra o interactúa con nuestra tienda, podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos personales: Nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, correo electrónico.

  • Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago.

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, cookies y comportamiento en el sitio.

 

 

3. Uso de la información

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar y entregar pedidos.

  • Proporcionar atención al cliente.

  • Enviar actualizaciones sobre su pedido.

  • Ofrecer promociones, descuentos o información relevante (previa autorización).

  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

 

 

4. Compartir información con terceros

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios necesarios para procesar su pedido (como empresas de mensajería, pasarelas de pago o proveedores tecnológicos).

  • Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

  • En caso de operaciones comerciales como fusiones, adquisiciones o reestructuraciones, bajo confidencialidad adecuada.

 

 

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

 

 

6. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos como titular de datos personales:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.

  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando se infrinjan los principios, derechos y garantías legales.

  • Acceder gratuitamente a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico [correo de contacto] o llamando al [número de contacto]. También puede dirigir solicitudes por escrito a la dirección [dirección física].

 

 

7. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

 

 

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta misma página y actualizaremos la fecha de la última modificación. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

 

 

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a:

  • Correo electrónico: contacto@gatificando.com

  • Teléfono: +57 3186962714